FAQ / Vanlige spørsmål
Om Luksusgavekortet
Informasjon om våre gavekort
- Hvordan sender jeg et gavekort?
- Hvordan skal jeg bruke gavekortet eller gaven jeg har mottatt fra Huuray?
- Når kan jeg bruke gavekortet eller gaven min?
- Kan jeg videresende et gavekort jeg har mottatt til en annen mottaker?
- Hvor lenge er et gavekort gyldig?
- Kan jeg bestille et gavekort for levering samme dag?
- Kan jeg bruke flere gavekort i samme butikk og legge sammen beløpene?
- Kan gavekortet brukes både på nett og i fysiske butikker?
Levering og mottakelse
- Hva gjør jeg hvis jeg har oppgitt feil e-postadresse eller telefonnummer til mottakeren?
- Hvordan laster jeg ned/sparer gavekortet mitt?
- Kan jeg sende og motta Huuray.no gavekort uten smarttelefon?
- Hva hvis mottakeren ikke har mottatt gavekortet?
- Kan jeg skrive ut gavekortet mitt og bruke det?
- Kan jeg legge til en personlig melding på gavekortet?
Typiske problemer
- Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse - hva skal jeg gjøre?
- Jeg har ikke mottatt gavekortet mitt - hva skal jeg gjøre?
- Jeg kan ikke velge beløpet på gavekortet jeg vil ha - hvorfor?
- Kan jeg forlenge et gavekort som er utløpt?
- Kan jeg bestille et gavekort til levering samme dag?
- Hvorfor står det at gavekortet mitt er ugyldig eller allerede brukt?
- Jeg har mistet eller slettet meldingen med gavekortet ved et uhell - hva skal jeg gjøre?
- Kundeservicen deres har ikke svart på henvendelsen min - hva skal jeg gjøre?
Betaling og kansellering
- Hvad hvis jeg ønsker at annullere mit valg af gavekort?
- Har jeg som kjøper 14 dagers angrerett?
- Hvorfor har jeg ikke mottatt pengene mine fra et returkjøp ennå?
- Er det trygt å betale på Huuray.no?
- Kan jeg få et resterende beløp tilbake hvis jeg ikke ønsker å benytte hele verdien på gavekortet?
- Kan gavekortet byttes inn mot kontanter?
Kjøp for bedrifter