Vanligvis utstedes refusjoner innen 1-5 virkedager, men i noen tilfeller kan det ta opptil 14 dager før beløpet vises på bankkontoen din.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter denne perioden, kan du kontakte vår kundeservice via e-post eller telefon, så hjelper vi deg med å undersøke saken.