Hvis du har problemer med å løse inn gavekortet ditt, kan det være flere grunner til det.

Først og fremst bør du dobbeltsjekke at koden er tastet inn riktig. Hvis det er en kode som skal innløses hos en av våre samarbeidspartnere, er det viktig å skille mellom store og små bokstaver.

Hvis koden likevel ikke fungerer, kan det være at gavekortet allerede er brukt. Vær oppmerksom på at du ofte kan sjekke saldoen på våre samarbeidspartneres nettsider (f.eks. Zalando, H&M, Rituals etc.).

Hvis du fortsatt har problemer, anbefaler vi at du tar kontakt med vår kundeservice, som kan hjelpe deg med å undersøke hva problemet er.